Собираетесь посетить город Найроби?
Вы попали по адресу!
К вашим услугам безопасные, надежные и доступные по цене индивидуальные трансферы от двери до двери по маршруту "Международный аэропорт имени Джомо Кениаты (NBO) – Найроби", а также по любым маршрутам из города Найроби или обратно.
Кроме того, вы можете заказать почасовую аренду автомобиля с водителем для поездок по городу Найроби и за его пределами: на несколько часов или на целый цень.
Все наши водители говорят на английском, а некоторые и на русском. В любом случае, после заказа поездки к вашим услугам будет круглосуточная русскоязычная клиентская поддержка по телефону или по WhatsApp.
Как это работает
Выберите маршрут и автомобиль |
| Выберите маршрут, укажите число пассажиров и другую необходимую информацию. Посмотрите цены для разных классов автомобилей, выберите подходящий и нажмите кнопку "Next". |
Выберите способ оплаты |
| Заполните форму, выберите способ оплаты, внесите предоплату онлайн (если требуется) и получите подтверждение по email. Когда на заказ будет назначен водитель, Вам будет отправлен email с его номером телефона. |
Водитель встречает Вас с табличкой |
| Водитель будет ждать Вас на месте в нужное время с именной табличкой. Он проведет Вас к машине и безопасно доставит к месту назначения. В конце поездки, Если требуется, Вы внесете оплату наличными. |
Наши преимущества
Фиксированные цены — без сюрпризов
Стоимость поездки известна заранее и не меняется после бронирования. Никаких скрытых доплат — вы платите ровно столько, сколько указано при заказе.
Удобные способы оплаты
Оплата банковской картой (в том числе и российской), через PayPal или банковским переводом — выберите удобный для вас вариант.
Встреча с табличкой в аэропорту
Ваш водитель встретит вас в зоне прилёта с табличкой с вашим именем и поможет с багажом. Время ожидания — до 60 минут после фактической посадки рейса.
Часто задаваемые вопросы
За сколько времени нужно бронировать трансфер?
Рекомендуем оформлять заказ минимум за 72 часа до поездки. Если времени меньше, вы можете оформить срочный трансфер — мы сообщим как можно быстрее, сможем ли подтвердить услугу.
Какое время подачи указать при бронировании?
Если трансфер начинается из аэропорта или железнодорожного вокзала, указывайте время прилёта рейса или прибытия поезда — так водителю проще организовать встречу.
Если трансфер из отеля в аэропорт, укажите время, к которому хотите, чтобы вас встретили у ресепшена. Время выезда рассчитывается самостоятельно: добавьте примерно 3 часа на регистрацию и контроль в аэропорту. Например, если ваш рейс в 14:00, а дорога занимает 1 час, время подачи лучше указать 10:00.
Как я узнаю, что мой заказ подтверждён?
После оформления бронирования вы получите письмо на e-mail с подробной информацией о поездке и статусом заказа «Ожидает оплаты».
После получения оплаты статус изменится на «Подтверждён», и вы получите новое письмо с подтверждением.
Если письмо не пришло, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу office@welcome.taxi.
Как внести изменения в заказ?
Чтобы изменить бронирование, напишите нам на office@welcome.taxi.
Важно: запросы, поступившие менее чем за 72 часа до поездки, могут быть отклонены.
Как отменить заказ?
Есть два способа отменить бронирование:
- На странице отмены бронирования на нашем сайте — введите номер отмены, указанный в вашем ваучере, не позднее чем за 72 часа до поездки.
- Связаться с нашей службой поддержки, если до поездки осталось меньше 72 часов.
Важно: при срочной отмене мы не всегда сможем вернуть предоплату. Условия бесплатной отмены указаны в письме с подтверждением.
Что делать, если рейс задерживается?
Если задержка менее 30 минут, водитель скорректирует время встречи автоматически.
Если задержка больше, пожалуйста, сообщите водителю напрямую (номер телефона есть в вашем ваучере) или свяжитесь с поддержкой WelcomeTaxi по адресу office@welcome.taxi, указав номер заказа и новое время прилёта.
Важно: при длительном ожидании водитель может запросить дополнительную оплату за время простоя.
Как я найду своего водителя?
Если вы добавили опцию «встреча в аэропорту», водитель встретит вас в зоне прилёта — после паспортного контроля и получения багажа. Он будет держать табличку с вашим именем (или другим текстом, указанным при заказе).
Важно: мы настоятельно рекомендуем добавлять опцию «встреча с табличкой» при бронировании трансфера из аэропорта.
Если трансфер из отеля, водитель будет ждать вас в холле у ресепшена. Подробные инструкции по встрече и номер телефона водителя указаны в вашем ваучере.
Как я могу быть уверен, что водитель приедет?
WelcomeTaxi гарантирует, что водитель сделает всё возможное, чтобы встретить вас вовремя.
У вас и у водителя будут номера телефонов и WhatsApp. Пожалуйста, держите телефон включённым в момент встречи. Если не можете связаться с водителем, напишите в службу поддержки.
Я не могу найти водителя. Что делать?
Если не видите водителя, внимательно проверьте таблички с именами — водитель мог не заметить вас в потоке пассажиров.
Попробуйте позвонить или написать водителю в WhatsApp. Если связи нет и водитель не появляется в течение времени ожидания, свяжитесь с нашей службой поддержки.
В крайнем случае обратитесь на стойку информации в аэропорту, чтобы заказать местное такси до пункта назначения.
Важно: если водитель не приехал, мы вернём вам деньги.
Что говорят наши клиенты
United States
Out standing job
Найроби — это столица и крупнейший город Кении, расположенный в Восточной Африке. Это важный политический, финансовый и культурный центр региона, известный как "Зеленый город на солнце" благодаря своему сочетанию городской жизни и близости к природе. В Найроби находится даже национальный парк, где можно увидеть диких животных.
Основные характеристики Найроби:
-
Экономический и деловой центр: Найроби является одним из наиболее значимых бизнес-центров Африки. Здесь расположены региональные представительства международных организаций и компаний, включая Программу ООН по окружающей среде и Программу по обустройству поселений ООН.
-
Культурная жизнь: Город славится своим культурным разнообразием, с множеством художественных галерей, музеев (например, Национальный музей Найроби), театров и разнообразных ресторанов. В Найроби активно развиваются ночные клубы и рынки.
-
Найробийский национальный парк: Уникальный парк, расположенный всего в нескольких километрах от центра города, предлагает редкую возможность увидеть львов, жирафов и других диких животных на фоне городского пейзажа.
-
Климат и география: Найроби имеет умеренный климат благодаря своему высокому расположению, с теплыми днями и прохладными вечерами.
Найроби также служит воротами для туристов, желающих посетить известные национальные парки и сафари в Кении, что делает его популярным среди путешественников и важной остановкой для тех, кто отправляется в Восточную Африку.
Как добраться из Найроби в аэропорт
Чтобы добраться из центра Найроби до Международного аэропорта имени Джомо Кениаты (JKIA), который находится примерно в 15 километрах, есть несколько удобных вариантов:
-
Такси или сервисы такси по требованию
- Популярные сервисы такси по требованию, такие как Uber и Bolt, а также местные такси, широко доступны. Это наиболее комфортный и прямой способ добраться до аэропорта.
- Стоимость: Примерно 1,500–3,000 KES (около 10–20 USD) в зависимости от времени суток и дорожной обстановки.
- Время в пути: Около 20–45 минут, в зависимости от пробок.
-
Аэропортные шаттлы
- Многие отели и частные компании предлагают трансферы до аэропорта. Шаттлы можно заранее забронировать, что удобно и безопасно.
- Стоимость: Около 1,500–3,000 KES (10–20 USD) за место в общих шаттлах; частные трансферы могут стоить дороже.
- Время в пути: Аналогично такси, от 20 до 45 минут.
-
Общественные автобусы
- Некоторые автобусные компании, такие как Kenya Mpya и City Shuttle, организуют рейсы из центрального района Найроби (CBD) до аэропорта. Это более экономичный вариант, но автобусы могут быть медленными в часы пик.
- Стоимость: Примерно 100–300 KES (около 1–3 USD).
- Время в пути: Около 45–90 минут в зависимости от дорожной ситуации и остановок.
-
Аренда автомобиля
- Если вы арендовали автомобиль, большинство агентств позволяет сдать его в аэропорту. Вождение может быть удобным, но требует учета трафика в Найроби.
- Стоимость: Зависит от компании и модели автомобиля.
-
Железнодорожный вариант (в разработке)
- В будущем ожидается открытие железнодорожного сообщения между Найроби и аэропортом, что обеспечит дополнительный транспортный вариант.
Чаще всего путешественники выбирают такси или сервисы такси по требованию за их удобство и доступность.


