Ваша следующая поездка — Россия?
Прилетаете в Международный аэропорт Шереметьево?
WelcomeTaxi предлагает надёжные частные трансферы «Международный аэропорт Шереметьево — город Москва» и другие направления по всей стране. Наши водители — профессионалы, говорящие по-английски, а поддержка на русском и английском доступна 24/7. Все поездки выполняются по фиксированной цене, без скрытых доплат.
Вы также можете заказать почасовую аренду автомобиля с водителем в городе Москва и за его пределами — для экскурсий или деловых встреч.
Узнайте цену и забронируйте онлайн за пару кликов.
Как это работает
 |
Выберите маршрут и автомобиль |
| Выберите маршрут, укажите число пассажиров и другую необходимую информацию. Посмотрите цены для разных классов автомобилей, выберите подходящий и нажмите кнопку "Next". |
 |
Выберите способ оплаты |
| Заполните форму, выберите способ оплаты, внесите предоплату онлайн (если требуется) и получите подтверждение по email. Когда на заказ будет назначен водитель, Вам будет отправлен email с его номером телефона. |
 |
Водитель встречает Вас с табличкой |
| Водитель будет ждать Вас на месте в нужное время с именной табличкой. Он проведет Вас к машине и безопасно доставит к месту назначения. В конце поездки, Если требуется, Вы внесете оплату наличными. |
Наши преимущества
Фиксированные цены — без сюрпризов
Стоимость поездки известна заранее и не меняется после бронирования. Никаких скрытых доплат — вы платите ровно столько, сколько указано при заказе.
Удобные способы оплаты
Оплата банковской картой (в том числе и российской), через PayPal или банковским переводом — выберите удобный для вас вариант.
Встреча с табличкой в аэропорту
Ваш водитель встретит вас в зоне прилёта с табличкой с вашим именем и поможет с багажом. Время ожидания — до 60 минут после фактической посадки рейса.
Часто задаваемые вопросы
За сколько времени нужно бронировать трансфер?
Рекомендуем оформлять заказ минимум за 72 часа до поездки. Если времени меньше, вы можете оформить срочный трансфер — мы сообщим как можно быстрее, сможем ли подтвердить услугу.
Какое время подачи указать при бронировании?
Если трансфер начинается из аэропорта или железнодорожного вокзала, указывайте время прилёта рейса или прибытия поезда — так водителю проще организовать встречу.
Если трансфер из отеля в аэропорт, укажите время, к которому хотите, чтобы вас встретили у ресепшена. Время выезда рассчитывается самостоятельно: добавьте примерно 3 часа на регистрацию и контроль в аэропорту. Например, если ваш рейс в 14:00, а дорога занимает 1 час, время подачи лучше указать 10:00.
Как я узнаю, что мой заказ подтверждён?
После оформления бронирования вы получите письмо на e-mail с подробной информацией о поездке и статусом заказа «Ожидает оплаты».
После получения оплаты статус изменится на «Подтверждён», и вы получите новое письмо с подтверждением.
Если письмо не пришло, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу office@welcome.taxi.
Как внести изменения в заказ?
Чтобы изменить бронирование, напишите нам на office@welcome.taxi.
Важно: запросы, поступившие менее чем за 72 часа до поездки, могут быть отклонены.
Как отменить заказ?
Есть два способа отменить бронирование:
- На странице отмены бронирования на нашем сайте — введите номер отмены, указанный в вашем ваучере, не позднее чем за 72 часа до поездки.
- Связаться с нашей службой поддержки, если до поездки осталось меньше 72 часов.
Важно: при срочной отмене мы не всегда сможем вернуть предоплату. Условия бесплатной отмены указаны в письме с подтверждением.
Что делать, если рейс задерживается?
Если задержка менее 30 минут, водитель скорректирует время встречи автоматически.
Если задержка больше, пожалуйста, сообщите водителю напрямую (номер телефона есть в вашем ваучере) или свяжитесь с поддержкой WelcomeTaxi по адресу office@welcome.taxi, указав номер заказа и новое время прилёта.
Важно: при длительном ожидании водитель может запросить дополнительную оплату за время простоя.
Как я найду своего водителя?
Если вы добавили опцию «встреча в аэропорту», водитель встретит вас в зоне прилёта — после паспортного контроля и получения багажа. Он будет держать табличку с вашим именем (или другим текстом, указанным при заказе).
Важно: мы настоятельно рекомендуем добавлять опцию «встреча с табличкой» при бронировании трансфера из аэропорта.
Если трансфер из отеля, водитель будет ждать вас в холле у ресепшена. Подробные инструкции по встрече и номер телефона водителя указаны в вашем ваучере.
Как я могу быть уверен, что водитель приедет?
WelcomeTaxi гарантирует, что водитель сделает всё возможное, чтобы встретить вас вовремя.
У вас и у водителя будут номера телефонов и WhatsApp. Пожалуйста, держите телефон включённым в момент встречи. Если не можете связаться с водителем, напишите в службу поддержки.
Я не могу найти водителя. Что делать?
Если не видите водителя, внимательно проверьте таблички с именами — водитель мог не заметить вас в потоке пассажиров.
Попробуйте позвонить или написать водителю в WhatsApp. Если связи нет и водитель не появляется в течение времени ожидания, свяжитесь с нашей службой поддержки.
В крайнем случае обратитесь на стойку информации в аэропорту, чтобы заказать местное такси до пункта назначения.
Важно: если водитель не приехал, мы вернём вам деньги.
Что говорят наши клиенты
United States
Out standing job
Международный аэропорт Шереметьево имени А. С. Пушкина (SVO) - один из четырёх московских аэропортов, первый по объёму пассажиропотока в России. Обслужив более 30,6 млн. пассажиров в 2021 году, он стал вторым по загруженности аэропортом Европы (после стамбульского), продолжая также оставаться одним из 50 наиболее загруженных аэропортов мира.
Как добраться из аэропорта Шереметьево в Москву
Общественный транспорт
Это, разумеется, самый экономичный - пусть и не самый удобный - способ. От терминалов B, C, D и F можно доехать автобусом 851 до метро "Речной вокзал", автобусом 817 до метро "Планерная", а в ночное время - автобусом Н1 до станций метро "Войковская" или "Китай-город". Автобусы и маршрутные такси от аэропорта Шереметьево ходят также до железнодорожных станций "Химки" (Ленинградское направление) и "Лобня" (Савеловское направление). Кроме перечисленных городских автобусов, из терминалов B, C и D до станции метро "Ховрино" отправляются экспресс-автобусы компании "Аэроэкспресс".
Аэроэкспресс
Поезда "Аэроэкспресс" являются одним из самых популярных способов добраться до Москвы из терминалов D, E и F. Эти поезда отправляются примерно каждые 30-40 минут с ночным перерывом и прибывают на Белорусский вокзал, откуда вы можете продолжить вашу поездку на метро и общественном транспорте вплоть до конечной точки вашего маршрута. Это вполне удобный способ, если только вы не очень устали, с вами нет маленьких детей и вы не обременены багажом.
Такси
Как и везде в России, в аэропорту Шереметьево нет стоянки такси, где водители ждут в очереди прибывающих пассажиров. Чтобы уехать на такси из Шереметьево, вам придется воспользоваться одним из приложений для заказа такси (например, Яндекс.Такси) или обратиться в киоск Яндекс.Такси непосредственно в аэропорту.
Имейте в виду, впрочем, что заказанного такси вам придется ждать какое-то время, а затем скорее всего созваниваться с водителем, чтобы понять, где именно найти его машину в пробке из десятков других машин перед зданием аэровокзала. Задача эта усугубляется тем, что с высокой долей вероятности ваш водитель будет плохо говорить и понимать по-русски, а время его нахождения перед аэропортом ограничено 10 минутами, после которых на него будет наложен большой штраф. Этого времени не всегда хватает, чтобы преодолеть пробку и найти вас, поэтому не удивляйтесь, если через какое-то время водитель отменит заказ или просто уедет от аэропорта без вас.
Не забывайте также и о безопасности: дешевизна такси в Москве оборачивается тем, что подавляющее большинство московских таксистов - это низкооплачиваемые гастарбайтеры из стран Средней Азии, буквально живущие в своих машинах и проводящие за рулем 12, 15, а то и больше часов подряд, чтобы оставить у себя в кармане хоть какие-то деньги после оплаты ежедневной аренды автомобиля и других накладных расходов.
Предварительно заказанный трансфер
Исходя из всего вышесказанного, самым надежным, безопасным и удобным способом добраться из аэропорта Шереметьево до любой точки в Москве и за ее пределами - особенно, если вы путешествуете с детьми и багажом - будет заранее заказать предоплаченный трансфер из аэропорта и более ни о чем не беспокоиться: водитель встретит Вас с табличкой прямо в зале прилета и с комфортом доставит по месту назначения.
Вы можете выбрать любую из трансферных компаний, предлагающих свои услуги в Интернете. Однако советуем Вам остановиться на WelcomeTaxi в силу нескольких причин.
Во-первых, мы работаем на российском рынке едва ли не дольше всех прочих: с 2009 года.
Во-вторых, в течение многих лет мы специализируемся на обслуживании иностранных клиентов, предоставляя им услуги тщательно проверенных профессиональных водителей не только с безупречным знанием русского, но и английского языка.
И, в-третьих, мы привыкли придерживаться самых строгих международных стандартов в этой индустрии. В частности, всем нашим клиентам предоставляется бесплатное отслеживание статуса авиарейса и час бесплатного ожидания после фактической посадки самолета. Это значит, что вам не придется доплачивать за дополнительное ожидание даже в том случае, если ваш рейс задержится, а если рейс приземлится раньше - не придется ждать водителя.
Проверьте стоимость вашего трансфера из аэропорта Шереметьево прямо сейчас, и вы будете приятно удивлены нашими ценами при заявленном уровне сервиса!