Собираетесь посетить город Милан?
Вы попали по адресу!
К вашим услугам безопасные, надежные и доступные по цене индивидуальные трансферы от двери до двери по маршрутам "Аэропорт Милан-Мальпенса (MXP) – Милан", "Аэропорт Милан-Линате (LIN) – Милан", "Аэропорт Милан-Бергамо (BGY) – Милан, а также по любым маршрутам из города Милан или обратно.
Кроме того, вы можете заказать почасовую аренду автомобиля с водителем для поездок по городу Милан и за его пределами: на несколько часов или на целый цень.
Все наши водители говорят на английском, а некоторые и на русском. В любом случае, после заказа поездки к вашим услугам будет круглосуточная русскоязычная клиентская поддержка по телефону или по WhatsApp.
Как это работает
 |
Выберите маршрут и автомобиль |
| Выберите маршрут, укажите число пассажиров и другую необходимую информацию. Посмотрите цены для разных классов автомобилей, выберите подходящий и нажмите кнопку "Next". |
 |
Выберите способ оплаты |
| Заполните форму, выберите способ оплаты, внесите предоплату онлайн (если требуется) и получите подтверждение по email. Когда на заказ будет назначен водитель, Вам будет отправлен email с его номером телефона. |
 |
Водитель встречает Вас с табличкой |
| Водитель будет ждать Вас на месте в нужное время с именной табличкой. Он проведет Вас к машине и безопасно доставит к месту назначения. В конце поездки, Если требуется, Вы внесете оплату наличными. |
Наши преимущества
Фиксированные цены — без сюрпризов
Стоимость поездки известна заранее и не меняется после бронирования. Никаких скрытых доплат — вы платите ровно столько, сколько указано при заказе.
Удобные способы оплаты
Оплата банковской картой (в том числе и российской), через PayPal или банковским переводом — выберите удобный для вас вариант.
Встреча с табличкой в аэропорту
Ваш водитель встретит вас в зоне прилёта с табличкой с вашим именем и поможет с багажом. Время ожидания — до 60 минут после фактической посадки рейса.
Часто задаваемые вопросы
За сколько времени нужно бронировать трансфер?
Рекомендуем оформлять заказ минимум за 72 часа до поездки. Если времени меньше, вы можете оформить срочный трансфер — мы сообщим как можно быстрее, сможем ли подтвердить услугу.
Какое время подачи указать при бронировании?
Если трансфер начинается из аэропорта или железнодорожного вокзала, указывайте время прилёта рейса или прибытия поезда — так водителю проще организовать встречу.
Если трансфер из отеля в аэропорт, укажите время, к которому хотите, чтобы вас встретили у ресепшена. Время выезда рассчитывается самостоятельно: добавьте примерно 3 часа на регистрацию и контроль в аэропорту. Например, если ваш рейс в 14:00, а дорога занимает 1 час, время подачи лучше указать 10:00.
Как я узнаю, что мой заказ подтверждён?
После оформления бронирования вы получите письмо на e-mail с подробной информацией о поездке и статусом заказа «Ожидает оплаты».
После получения оплаты статус изменится на «Подтверждён», и вы получите новое письмо с подтверждением.
Если письмо не пришло, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу office@welcome.taxi.
Как внести изменения в заказ?
Чтобы изменить бронирование, напишите нам на office@welcome.taxi.
Важно: запросы, поступившие менее чем за 72 часа до поездки, могут быть отклонены.
Как отменить заказ?
Есть два способа отменить бронирование:
- На странице отмены бронирования на нашем сайте — введите номер отмены, указанный в вашем ваучере, не позднее чем за 72 часа до поездки.
- Связаться с нашей службой поддержки, если до поездки осталось меньше 72 часов.
Важно: при срочной отмене мы не всегда сможем вернуть предоплату. Условия бесплатной отмены указаны в письме с подтверждением.
Что делать, если рейс задерживается?
Если задержка менее 30 минут, водитель скорректирует время встречи автоматически.
Если задержка больше, пожалуйста, сообщите водителю напрямую (номер телефона есть в вашем ваучере) или свяжитесь с поддержкой WelcomeTaxi по адресу office@welcome.taxi, указав номер заказа и новое время прилёта.
Важно: при длительном ожидании водитель может запросить дополнительную оплату за время простоя.
Как я найду своего водителя?
Если вы добавили опцию «встреча в аэропорту», водитель встретит вас в зоне прилёта — после паспортного контроля и получения багажа. Он будет держать табличку с вашим именем (или другим текстом, указанным при заказе).
Важно: мы настоятельно рекомендуем добавлять опцию «встреча с табличкой» при бронировании трансфера из аэропорта.
Если трансфер из отеля, водитель будет ждать вас в холле у ресепшена. Подробные инструкции по встрече и номер телефона водителя указаны в вашем ваучере.
Как я могу быть уверен, что водитель приедет?
WelcomeTaxi гарантирует, что водитель сделает всё возможное, чтобы встретить вас вовремя.
У вас и у водителя будут номера телефонов и WhatsApp. Пожалуйста, держите телефон включённым в момент встречи. Если не можете связаться с водителем, напишите в службу поддержки.
Я не могу найти водителя. Что делать?
Если не видите водителя, внимательно проверьте таблички с именами — водитель мог не заметить вас в потоке пассажиров.
Попробуйте позвонить или написать водителю в WhatsApp. Если связи нет и водитель не появляется в течение времени ожидания, свяжитесь с нашей службой поддержки.
В крайнем случае обратитесь на стойку информации в аэропорту, чтобы заказать местное такси до пункта назначения.
Важно: если водитель не приехал, мы вернём вам деньги.
Что говорят наши клиенты
United States
Out standing job
О Милане
Милан — город на севере Италии, столица региона Ломбардия и второй по величине город Италии после Рима. В самом городе проживает около 1,4 миллиона человек, а в метрополитенском районе - 3,26 миллиона жителей. Растущая городская территория простирается далеко за пределы административного мегаполиса в Швейцарию. В более широкой агломерации Милана (также известной как Большой Милан) проживает от 8,2 до 12,5 миллионов человек, что делает ее на сегодняшний день крупнейшей агломерацией в Италии и одной из крупнейших в Европейском Союзе.
Милан признан ведущим мировым городом в области искусства, торговли, дизайна, образования, развлечений, моды, финансов, здравоохранения, средств массовой информации, услуг, исследований и туризма. В его деловом районе находится Итальянская фондовая биржа (Borsa Italiana) и штаб-квартиры национальных и международных банков и компаний. Милан — самый богатый город Италии и третий по величине экономики среди городов ЕС после Парижа и Мадрида.
Роль Милана как крупного политического центра восходит к поздней античности, когда он был столицей Западной Римской империи. С XII века по XVI век Милан был одним из крупнейших городов Европы и важным центром торговли и коммерции, став столицей Миланского герцогства - одной из величайших политических, художественных и модных держав своего времени. Хотя город потерял большую часть своего политического и культурного значения в период раннего Нового времени, он восстановил свой статус крупного экономического и политического центра и теперь считается промышленным и финансовым центром Италии.
В 2018 году Милан принял 10 миллионов туристов, большинство из которых — иностранные туристы из Китая, США, Франции и Германии. Посетителей привлекают музеи и художественные галереи Милана, в которых хранятся одни из самых важных мировых коллекций, в том числе важные работы Леонардо да Винчи. В городе много роскошных отелей, и, согласно гиду Мишлен, это пятый по количеству звезд город в мире.
Как добраться из Милана в аэропорты Мальпенса, Линате и Орио-аль-Серио
Поезд
Из трех аэропортов Милана только аэропорт Мальпенса (MXP) имеет прямое железнодорожное сообщение с городом Милан. До него можно добраться на поезде "Malpensa Express" от железнодорожных станций "Милано Бовиза", "Милано Кадорна", "Милано Порта-Гарибальди" или от Центрального вокзала Милана. Билет в одну сторону от Центрального вокзала до Терминала 1 аэропорта Мальпенса стоит 13 евро.
В двух других аэропортах, Линате (LIN) и Орио-аль-Серио, также известном как Милан-Бергамо (BGY), нет железнодорожных станций.
Автобус
От железнодорожного вокзала "Милано Чентрале" есть прямое автобусное сообщение со всеми тремя аэропортами. Автобусы до аэропорта Милан-Мальпенса ходят каждые 20-30 минут и обслуживаются четырьмя линиями: "Terravision", "Malpensa Bus Express", "Caronte" и "Malpensa Shuttle". Время в пути от 50 до 70 минут. Стоимость билета в одну сторону около 10 евро.
Автобусное сообщение с миланским аэропортом Линате осуществляется различными автобусными линиями: ATM, "Airbus", "Starfly", "Autoguidovie" и "Air Pullman". Автобусы ходят примерно каждые 15 минут. Время в пути от железнодорожного вокзала "Милано Чентрале" составляет около 25 минут, а от Дуомо (центра города) — около 60 минут. Билет на автобус в одну сторону стоит 1,50 евро.
Автобусное сообщение с аэропортом Орио-аль-Серио (Милан-Бергамо) осуществляется двумя линиями: "Terravision" и "Orio Shuttle". Автобусы ходят от железнодорожного вокзала "Милано Чентрале" каждые 20-30 минут с 3-часовым перерывом в ночное время. Дорога занимает один час. Билет в одну сторону стоит около 5 евро.
Такси
Такси в Италии обычно не ловят на улице. Они доступны только на специально отведенных стоянках такси. Кроме того, вы можете заказать такси по телефону, позвонив в одну из местных служб такси. Существует фиксированный тариф 95 евро из Милана в аэропорт Мальпенса. Ориентировочная стоимость поездки на такси от центра Милана до аэропорта Линате и аэропорта Бергамо составляет 40 и 100 евро соответственно. Но не удивляйтесь, если ваше такси прибудет к вам уже с небольшим количеством евро на таксометре: итальянские таксисты включают таксометр сразу после получения заказа по телефону, где бы они ни находились. И учтите: большинство итальянских таксистов не будут говорить ни по-английски, ни на какому-либо другом иностранном языке.
Uber
Uber присутствует в Италии только со своим сервисом "Uber Black". Ориентировочная стоимость поездки от площади Дуомо в аэропорт Мальпенса составляет 132 евро, в аэропорт Линате — 37 евро, в аэропорт Бергамо — 163 евро. Знание английского языка у водителей Uber в Италии так же проблематично, как и у обычных водителей такси.
Индивидуальный трансфер
Индивидуальный трансфер – это самый удобный, надежный и беспроблемный способ добраться из Милана в аэропорт Милан-Мальпенса, аэропорт Милан-Линате или аэропорт Милан-Бергамо. Если вы заранее забронируете транфер и оплатите его онлайн, наш англоговорящий водитель встретит вас у дверей, поможет с багажом и безопасно довезет до места назначения. Попробуйте индивидуальный трансфер WelcomeTaxi и наслаждайтесь нашим качественным сервисом!